Hups, niečo nie je v poriadku? Rýchlo všetko napravíme.

Chyba v zásielke

Expedícii objednávok venujeme veľkú pozornosť a správnosť obsahu každej zásielky pred odoslaním starostlivo kontrolujeme. Napriek tomu sa však občas stane, že vám kvôli našej chybe dorazí nekompletná alebo chybná objednávka. V tomto prípade, prosím, kontaktujte zákaznícku podporu a my vám poradíme, ako postupovať ďalej. Urobíme maximum, aby sa situácia vyriešila čo najrýchlejšie k vašej plnej spokojnosti.

Chybný tovar

Má tovar chybu? Mrzí nás to, ale všetko sa dá napraviť. Reklamované kúsky spolu s reklamačným formulárom pošlite, prosím, späť na našu adresu. Reklamáciu vybavíme skôr, než stihnete povedať „všetky knihy sveta“. Najneskôr však do 30 dní.

Vrátenie chybného tovaru: