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Mit diesem Lehr- und Arbeitsbuch werden alle angesprochen, die sich in der Vorbereitung auf den Abschluss des Verkehrsfachwirts befinden. In diesem Band werden die Pflichtfächer - Kaufmännische Steuerung und Personalwirtschaft - Verkehrswirtschaft und Verkehrsdienstleistungen - Führung, Kommunikation und Kooperation behandelt, jeweils mit umfangreichem Aufgaben/Lösungsteil.