Telepraca

Niniejsze badanie dotyczy wyzwań menedżerskich w Federalnym Instytucie Pernambuco (IFPE) w obliczu wdrażania Programu Zarządzania i Wydajności (PGD). Badanie kontekstualizuje transformację służby publicznej napędzaną pandemią i postępem technologii informacyjno-komunikacyjnych, rekonfigurując stosunki pracy. Wykorzystując podejście jakościowe i wywiady z menedżerami, w badaniu zidentyfikowano znaczący konflikt kulturowy między zarządzaniem przez wyniki a tradycyjnym modelem kontroli obecności. Wyniki wskazują, że przejście na PGD nastąpiło pochopnie, ujawniając luki, takie jak niewystarczające szkolenia, nieodpowiednie narzędzia monitorowania oraz trudności w utrzymaniu spójności zespołu i dzieleniu się wiedzą ukrytą. Chociaż model hybrydowy minimalizuje straty w wymianie doświadczeń, stwierdza się, że istnieje pilna potrzeba aktualizacji praktyk zarządzania i wzmocnienia komunikacji. Praca kończy się propozycją Proponowanego Planu Aplikacji (PPA), zawierającego ustrukturyzowane wytyczne dotyczące wspierania kultury ciągłego uczenia się i modernizacji wydajności instytucjonalnej, skutecznie dostosowując IFPE do paradygmatów Ery Wiedzy.