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La communication regroupe les phénomènes permettant la transmission d'informations entre individus par le langage ou d'autres codes (voix, gestes, regard...). La science de la communication étudie ces échanges entre émetteur et récepteur à travers un message, un code, un canal et un contexte. Elle s'appuie sur la linguistique, la psychologie, la sociologie et les télécommunications.Essentielle à toute activité, la communication répond à plusieurs besoins : identité (affirmation du rôle et du statut des acteurs), territoire (protection de l'espace personnel et coordination des projets) et mise en réseau (grâce aux technologies modernes qui favorisent les échanges et la rétroaction).Dans les organisations, elle permet de définir des objectifs réalistes, d'identifier risques et opportunités, et d'élaborer des messages crédibles, motivants et transparents.En somme, communiquer, c'est vivre : c'est une condition essentielle du développement individuel et collectif.
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