Nehodí sa? Žiadny problém! U nás môžete do 30 dní vrátiť
S darčekovým poukazom nešliapnete vedľa. Obdarovaný si za darčekový poukaz môže vybrať čokoľvek z našej ponuky.
30 dní na vrátenie tovaru
Predlagaemoe metodicheskoe posobie osveshchaet praktiku raboty telefonnogo konsul'tanta s krizisnymi obrashcheniyami, postupivshimi na telefon doveriya. V dostupnoy forme izlagayutsya tekhniki i metody raboty s problemnymi zvonkami. Rassmotrena lichnost' abonenta, nakhodyashchegosya v krizisnom sostoyanii, formy i etapy raboty s ney. Kniga prednaznachena konsul'tantam sluzhb distantsionnogo konsul'tirovaniya (telefonov doveriya), supervizoram i budet polezna vsem psikhologam, kotorye interesuyutsya voprosami krizisnogo konsul'tirovaniya.