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Empathie ist in unserem Beruf extrem wichtig. Es werden Tipps und Tricks gegeben damit du deine Empathie wieder neu entdecken kannst. Über Beispiele, kleine Geschichten und Handicaps zum Ausprobieren. Es werden u.a. Neueinzüge, Tagesabläufe und einzelne Pflegesituationen unter die Lupe genommen. Auch an den Umgang mit Kollegen und Angehörigen wird gedacht.