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Tief im Wald, makellos weiße Schneedecke, auf dem Tisch liegt die Leiche einer Frau, der man das Herz ausgerissen hat. Martin träumt immer den gleichen Traum, seit der Mörder Hirtmann seine Frau umgebracht hat und ihm das Herz der Toten per Post zustellen ließ. Am Weihnachtsabend erhält Martin Servaz mit der Post einen elektronischen Schlüssel zu einem Hotelzimmer, in dem eine Frau ein Jahr zuvor Selbstmord begangen hatte.