Doprava zdarma pre objednávky nad 59,99 € s Packetou a SPS Boxmi.

Zistiť stav objednávky

Staňte sa súčasťou komunity milovníkov kníh z celého sveta a získajte hromadu výhod. Založiť účet zdarma

Doprava zadarmo s Packetou nad 59.99 €

Kuriér DPD 2.99 € Kuriér GLS 3.99 € Zberné miesto GLS 2.49 € SPS 3.99 € SPS Parcel Shop 2.99 € Packeta kurýr 3.99 € Slovenská pošta 3.99 € Zberné miesto DPD 2.99 € Packeta 2.99 €

Kontakt

Ako nakupovať

Pomoc

Môj účet

▸ Prázdny :-(

Doprava zdarma pre objednávky nad 59,99 € s Packetou a SPS Boxmi.

Knihy vo francúzštine > Spoločnosť a spoločenské vedy > Sociológia a antropológia > Sociológia > Sociálny výskum a štatistika > Mesure de la qualité des services des fournisseurs de services de téléphonie mobile

Mesure de la qualité des services des fournisseurs de services de téléphonie mobile

Name: Mesure de la qualité des services des fournisseurs de services de téléphonie mobile
Brand: KS OmniScriptum Publishing
SKU: 50460167
Price: 53.91 EUR
Availability: InStock
Author: Vijayakumar K
ISBN: 9786209539657

une étude

Vijayakumar K

Jazyk

Francúzština

Kniha Brožovaná

Libristo kód: 50460167

Nakladateľstvo KS OmniScriptum Publishing, január 2026

Cette étude a été menée dans le but d'évaluer la qualité des services proposés par les opérateurs de... Celý popis

Libristo kód: 50460167

131 b

53.91 €

Skladom u dodávateľa Odosielame za 5-8 dní

Až 30 dní na vrátenie tovaru

Zákazníci tiež kúpili

Mero Cristianismo Clive Staples Lewis

Brožovaná

13.45 €

Metalltechnik Technologie. Grundstufe Arbeitsheft Heinz Frisch

Brožovaná

34.13 €

Meraviglia Aisha Urooj

Brožovaná

24.29 €

Methusalem Seminars at Ghent Analysis and PDE Center David Santiago Gomez Cobos

Pevná

204.22 €

Methods in Transfusion Medicine Sean R. Stowell

Pevná

159.84 €

Ato Poético Marcia Tiburi

Adobe ePub DRM

6.32 €

Przyniesiona wiatrem. Druuna. Tom 5 Paolo Eleuteri Serpieri

Pevná

22.28 €

Fabricacion de tapones aglomerados. MAMA0109 S.C. Comunicacion Sostenible

Adobe ePub DRM

6.02 €

Generations of Family Favourites - Soup 2 Nuts RJ Woodward

Adobe ePub DRM

4.61 €

Strong Women Have Beliefs and Values Adriana Fuentes Díaz

Brožovaná

13.24 €

Apollo i boskie próby T.4 Grobowiec Tyrana wyd.2 Riordan Rick

Brožovaná

10.43 €

The List of Suspicious Things Jennie Godfrey

Brožovaná

10.03 €

Hitchcock and Herrmann Smith

Pevná

33.93 €

Immer den Nustern nach Lotta Lubkoll

Adobe ePub DRM

5.41 €

Rebel Fleet 1 - Povstalecká flotila B. V. Larson

Brožovaná

12.04 €

Jacob Tremblay Bleckwehl

Brožovaná

9.63 €

giungla. 1, 2, 3, là chi c'è?

Leporelo

25.00 €

Hazbin Hotel Plush Figure Fat Nuggets 22 cm Hra/Hračka

Hračka

37.95 €

Die Schmerz-Heiltherapie - Painlessmotion Axel Daase

Pevná

17.77 €

Batman: Under the Red Hood Judd Winick

Brožovaná

22.08 €

The Alchemy of Finance George Soros

Brožovaná

20.88 €

Path Of Revenge Russell Kirkpatrick

Brožovaná

13.75 €

I am That Sri Nisargadatt Maharaj

Brožovaná

40.46 €

Little Princes Conor Grennan

Brožovaná

13.14 €

Cette étude a été menée dans le but d'évaluer la qualité des services proposés par les opérateurs de téléphonie mobile. Un grand nombre d'opérateurs se font concurrence pour maximiser leurs ventes en offrant des services de qualité à leurs clients. Les fournisseurs de services ont proposé de nombreux programmes innovants pour attirer les clients. Mais on ne sait pas exactement où ils se situent et comment ils se différencient des autres en proposant un service de qualité. Afin de répondre à cette question, il a été décidé de mesurer la qualité du service des différents fournisseurs. Cette étude est basée sur le modèle de mesure de la qualité du service (SERQUAL MODEL) développé par Parasuraman, Zeithmal et Berry. Ils sont les pionniers dans l'élaboration d'une échelle permettant de mesurer la perception qu'ont les consommateurs de la qualité des services offerts. Je leur suis donc très reconnaissant pour leur travail de pionniers et pour les techniques d'évaluation qu'ils ont utilisées dans leur étude et que j'ai reprises dans la présente étude. Les chercheurs dans le domaine du MARKETING DES SERVICES tireront un grand profit de ce travail et j'espère que les chercheurs dans ce domaine utiliseront le contenu de cet ouvrage.