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Questo libro esamina la trasformazione digitale delle biblioteche, che stanno passando dall'essere semplici archivi passivi a diventare centri attivi per la comunità. Utilizzando un approccio basato su metodi misti, analizza le aspettative degli utenti in merito al sostegno all'alfabetizzazione digitale, ai makerspace e ai servizi potenziati dall'intelligenza artificiale. I risultati evidenziano la necessità fondamentale di un'integrazione strategica della tecnologia per colmare il divario digitale, preservando al contempo i ruoli informativi fondamentali. Lo studio si conclude con un quadro di riferimento pratico per lo sviluppo di modelli bibliotecari sostenibili e incentrati sull'utente, in grado di garantire la rilevanza istituzionale in una società sempre più digitale, offrendo spunti concreti per i professionisti impegnati in questa complessa transizione.
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