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La satisfaction compte
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Des recherches ont montré que lorsque les étudiants vivent des expériences de grande qualité sur le campus, leur niveau de satisfaction augmente. La recherche à méthodes mixtes présentée ici est une étude pilote comparative sur le taux de satisfaction des étudiants afro-américains inscrits à des programmes de formation des enseignants dans des universités historiquement noires (HBCU) et des universités historiquement blanches (HWCU). L'enquête sur la satisfaction des étudiants de l'enseignement supérieur (HESSS) et des entretiens avec des groupes de discussion ont été utilisés afin de connaître l'avis des étudiants afro-américains sur leurs expériences. Les résultats de l'étude pilote peuvent être utilisés pour améliorer le taux de satisfaction des étudiants afro-américains, améliorer les relations entre les étudiants et l'université, et augmenter les taux d'admission et de rétention des étudiants afro-américains. Cet ouvrage devrait être utile aux étudiants du secondaire et du supérieur, aux enseignants et aux administrateurs.
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