La palabra es poder : lo importante no es lo que dices sino lo que la gente entiende

Un libro sobre el uso estratégico y táctico del lenguaje en lapolítica, los negocios y la vida diaria.NEW YORK TIMES BESTSELLERUno de los más renombrados analistas políticos de Estados Unidos, Dr.Frank Luntz, gurú de la opinión pública, desvela en este interesantelibro el trabajo que hay que llevar a cabo para contar en cada ocasión con el lenguaje más eficaz. Tanto si el objetivo es aumentar lasventas de una empresa, ganar unas elecciones, inspirar a los empleados o conseguir un aumento de sueldo, hay que encontrar y saber utilizarlas palabras adecuadas, porque lo importante no es lo que usted dicesino lo que la gente entiende.Cómo transformar las meras palabras en un «arsenal» infalible es laense?anza que usted encontrará en estas páginas. Palabras parainfluir, motivar, despertar emociones..., para marcar la diferenciaentre el éxito y el fracaso de una campa?a publicitaria, un esloganpolítico o un mensaje personal.Todos nos rendimos ante el poder del lenguaje, tanto si somosconscientes de ello como si no. Y uno de sus más destacadosarquitectos nos cuenta las innumerables ventajas que puedeproporcionarnos el hecho de transmitir con claridad lo que realmentequeremos transmitir.Sea usted el mensajeViejas palabras, nuevo significadoCasos prácticos políticos y empresariales«Las grandes palabras pueden conseguir grandes cosas. Si realmentedesea conocer el poder de la comunicación, lea La palabra es poder».Frederick W. Smith, presidente y consejero delegado de FedExCorporation.«Las palabras son enormemente importantes para mí. Adoro el lenguaje,el puro placer de las palabras expresadas en el orden adecuado. FrankLuntz es brillante en el uso de las mismas».Rudy Giuliani, ex alcalde de Nueva York.«El lenguaje es como la música. Desgraciadamente, los republicanostienen a Paul McCartney en la persona de Frank Luntz. Nosotros, losdemócratas, nos tenemos que conformar con Yoko Ono».Al Franken, político, escritor y humorista estadounidense.«Frank Luntz conoce el poder que tienen las palabras para modificar la opinión pública y para comunicar grandes ideas. Cualquier demócrataque descarte sus análisis y sus décadas de experiencia tan sólo porque trabaja para el adversario político está cometiendo un gran error.Sus lecciones no tienen una etiqueta partidista. La única cuestión esencontrar a nuestro propio Frank Luntz».Senador John Kerry, candidato a las elecciones presidenciales deEstados Unidos en 2004