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Knihy v nemčine > Ekonómia, financie, obchod a manažment > Obchod a manažment > Predaj a marketing > Prieskum trhu > Kundenseitig Wahrgenommene Wert Der Anbieter- Und Der Kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung

Kundenseitig Wahrgenommene Wert Der Anbieter- Und Der Kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung

Name: Kundenseitig Wahrgenommene Wert Der Anbieter- Und Der Kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung
Brand: Springer Gabler
SKU: 15460104
Price: 62.3 EUR
Availability: InStock
Author: Florian Imgrund
ISBN: 9783658163938

Eine Vergleichende Konzeptionelle Und Empirische Analyse

Florian Imgrund

Jazyk

Nemčina

Kniha Brožovaná

Libristo kód: 15460104

Nakladateľstvo Springer Gabler, november 2016

Florian Imgrund widmet sich der kundenseitigen Bewertung individualisierter, auf die Befriedigung sp... Celý popis

Libristo kód: 15460104

152 b

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Florian Imgrund widmet sich der kundenseitigen Bewertung individualisierter, auf die Befriedigung spezifischer Bedürfnisse des Einzelkunden ausgerichteter Dienstleistungsangebote in unterschiedlichen Kontexten. Die Resultate der vergleichenden konzeptionellen und empirischen Analyse legen offen, dass die Umsetzungsform der Individualisierung (anbieter-/kundengesteuert) wie auch die Art der Dienstleistung (hedonistisch/utilitaristisch) einen kategorialen Einfluss auf Konstrukt, Einflussgrößen und Wirkungen des kundenseitig wahrgenommenen Werts der Dienstleistungsindividualisierung nehmen. Auf Basis dieser Erkenntnisse werden umfassende Management- wie auch Forschungsimplikationen präsentiert.