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Im Kapitel zu den "Grundlagen" werden Kommunikationsmodelle skizziert sowie ethische Anforderungen an Kommunikationsprozesse wie Öffentlichkeit, Demokratie, Freiheit und Wahrheit aufgezeigt. Es folgen Hinweise auf Normverletzungen in Form von Propaganda, Populismus, Desinformation und Antisemitismus. Im Abschnitt über Kontroversen geht es um die Reflexion von Meinungsverschiedenheiten u. a. anhand der Debatten über Cancel Culture, Kulturelle Aneignung und das Gendern. Zudem werden Debattenräume in Form von Talkshows und Boulevardformaten am Beispiel der BILD-Zeitung thematisiert, in denen diese Kontroversen diskutiert werden. Im letzten Teil über Lösungsansätze werden Wege zu einer konstruktiven Debattenkultur ausgezeigt und Initiativen vorgestellt, die darüber berichten und Menschen unterstützen, die durch menschenfeindliche Handlungen betroffen sind.Das Buch richtet sich an Studierende der Medien- und Kommunikationswissenschaften sowie der Sozialwissenschaften.
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