Informationssystem-Konzeptionen im Controlling

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Universität Augsburg (Wirtschafts und Sozialwissenschaften), Veranstaltung: Betriebswirtschaftslehre, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:§Informationen gewinnen in Unternehmen heutzutage eine immer größer werdende Bedeutung, da die Globalisierung und kürzer werdende Entwicklungszyklen die Wirtschaft verändern und die Unternehmen zwingen, schneller auf Veränderungen des Marktes zu reagieren.§Die Aufgabe der Versorgung des Unternehmens bzw. der Führungsebene des Unternehmens mit Informationen fällt dabei v. a. dem Controlling zu, dem neben den Aufgaben der Planung, Kontrolle und Steuerung auch die Aufgabe zur Informationsaufbereitung bzw. -versorgung zukommt. Damit das Controlling seiner Aufgabe zur Informationsversorgung gerecht werden kann, sollte es die im Unternehmen vorhandenen und die extern gelieferten Daten mit anwenderorientierter Zweckorientierung zusammensetzen, um daraus zielgerichtete Informationen als Entscheidungsgrundlage für die Führungsebene im Unternehmen gewinnen zu können. Diese zielgerichteten Informationen können dann in einem Führungsinformationssystem gespeichert und bei Bedarf vom Management abgerufen werden.§Um die Fehler, die bei der Entwicklung der IS-Konzeptionen in den sechziger und siebziger Jahren begangen wurden, zu verhindern, wurde der Beachtung von inhaltlichen, benutzerbezogenen und konzeptionellen Anforderungen bei der Entwicklung von modernen IS-Lösungen ein hoher Stellenwert eingeräumt.§Eine dieser modernen IS-Lösungen ist das EIS (Executive Information System) der SAP AG, dessen Stärken und Schwächen in dieser Arbeit sowohl theoretisch als auch praktisch aufgezeigt werden. Die praktische Analyse wurde dabei mithilfe mehrerer Experteninterviews mit namhaften Entwicklern, Beratern und Anwendern durchgeführt.§Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:§InhaltsverzeichnisII§AbbildungsverzeichnisIV§AbkürzungsverzeichnisV§1.Problemstellung1§2.Controlling und Informationssystem-Konzeptionen3§2.1Informationstechnologischer Controllingbegriff3§2.1.1Definition des Controllingbegriffes3§2.1.2Aufgaben des Controlling6§2.1.2.1Planung6§2.1.2.2Kontrolle8§2.1.2.3Informationsversorgung und -aufbereitung9§2.1.2.3.1Informationsbegriff10§2.1.2.3.2Bedeutung von Informationssystemen für das Controlling10§2.2Begriffsbestimmung und Historie von Informationssystemen13§2.2.1Entstehung von Informationssystemen13§2.2.2Arten von Informationssystemen15§2.2.2.1Management- Informationssystem (MIS)16§2.2.2.2Executive Information System / Führungsinformations-system (EIS / FIS)17§2.2.2.3Decision Support System (DSS)18§2.2.3Gründe für das "Scheitern" früherer Informationssystem Lösungen19§2.3Anforderungen an ein modernes DV-gestütztes Führungsinformationssystem21§2.3.1Inhaltliche Anforderungen21§2.3.2Benutzerbezogene Anforderungen24§2.3.3Konzeptionelle Anforderungen26§2.3.4Neuere technologische Entwicklungen32§2.3.4.1Data Warehouse / Data Marts32§2.3.4.2OnLine Analytical Processing (OLAP)35§2.3.4.3Data Mining38§2.3.4.4Methodenbanken39§3.Das Führungsinformationssystem-Konzept der SAP AG41§3.1Entwicklung der SAP AG41§3.2Bedeutung und Aufbau von SAP R/3 Release 4.0B43§3.3Das Executive Information System der SAP AG47§3.3.1Leistungsumfang der EC-EIS-Komponente48§3.3.1.1Datenhaltung50§3.3.1.1.1Datenbasis50§3.3.1.1.2Datenbeschaffung55§3.3.1.2Datenpräsentation57§3.3.1.2.1Auswertung der Daten in der Recherchekomponente58§3.3.1.2.2Darstellung der Daten im Berichtsheft61§3.3.1.3Planung in der EC-EIS-Komponente63§3.4Funktionsumfang des Business Information Warehouse64§3.4.1Der Business Information Warehouse Server65§...