Kontakt
Ako nakupovať
Doručenie
Nákupný poradca
Impact du co?t de changement de fournisseur sur la satisfaction de la client?le pour les services bancaires par Internet
Francúzština
78 b
Až 30 dní na vrátenie tovaru
Zákazníci tiež kúpili
/
Pevná
22.09
€
L'émergence de la technologie a entraîné une croissance exponentielle de l'internet, ce qui a modifié le mode de fonctionnement des organisations dans leurs relations avec les clients. Le secteur bancaire ne fait pas exception. Afin de gagner en compétitivité, les banques ont introduit davantage de services bancaires en ligne. La gestion de stratégies efficaces de satisfaction de la clientèle est de plus en plus importante dans le secteur bancaire. En effet, la durée des relations avec les clients est l'un des facteurs les plus importants qui contribuent à la rentabilité. La présence de coûts de changement de fournisseur peut signifier que les clients qui sont réellement insatisfaits, mais qui ne changent pas de fournisseur en raison des coûts élevés de changement de fournisseur.
Informácie o knihe
Francúzština
Darujte túto knihu ešte dnes
Je to jednoduché
1 Pridajte knihu do košíka a vyberte možnosť doručiť ako darček 2 Obratom Vám zašleme poukaz 3 Knihu zašleme na adresu obdarovanéhoMohlo by vás tiež zaujímať
/
Adobe ePub DRM
1.10
€
Ahoj! Som Libroamiko, tvoj knižný radca.
Ako ti môžem pomôcť?