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O bem-estar dos funcionários e a sua satisfação no trabalho são considerados um dos ingredientes básicos do desenvolvimento de recursos humanos. As decisões socioeconómicas e pessoais têm um impacto direto positivo/negativo nos trabalhadores das indústrias e organizações empresariais. O nível de satisfação no trabalho dos funcionários depende de decisões sociais (relacionadas com medidas de bem-estar, segurança e saúde), decisões económicas (relacionadas com aspetos financeiros) e decisões pessoais (associadas a transferências, promoções, resolução de reclamações, etc.). Os funcionários que estão satisfeitos com o trabalho podem trabalhar de forma eficaz e eficiente e contribuir mais para alcançar os objetivos das suas organizações. Este livro tenta trazer à luz as evidências que revelam as realidades da base sobre as Práticas de Gestão Laboral. Baseia-se no estudo empírico e é uma referência preciosa para estudantes, académicos e professores das ciências sociais, humanas, do comércio e da gestão.
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