Faciliter la communication de groupe

Améliorer la qualité de la communication dans lesgroupes et les équipes apparaît chaque jour davantage commeune priorité du management. Ce livre, présenté sous formede fiches, vous permettra de :faciliter le repérage et la compréhension desphénomènes relationnels vécus dans les groupes,sensibiliser les membres des équipes à la diversité deleurs attitudes et de leurs systèmes de valeur,les entraîner à mieux prendre en charge leurs décisionset leurs actions,évaluer leurs performances et leur moral,faciliter la compréhension des phénomènes de lapsychologie sociale.Les formateurs, animateurs, enseignants, chefs de projet oucadres chargés occasionnellement de sessions de formation,ainsi que psychologues, sociologues et étudiants,trouveront à propos de chacun des exercices, la descriptionde l'objectif, des documents et le matériel nécessaires, lamarche à suivre pour un bon déroulement de la séance et desremarques générales destinées à susciter laréflexion.Sommaire1 - PERCEPTION ET IMAGESSOCIALESFiche 1 Préalable à la conversationFiche 2 Portraits au conditionnelFiche 3 Structure de la perceptionFiche 4 Les gens du villageFiche 5 Perception d'autruiFiche 6 Proverbes (les équivoques du langage)Fiche 7 Le genre de personne quiFiche 8 Les rôles dans la vieFiche 9 Clichés et stéréotypesFiche 10 Groupe - Valeurs dominantes etmarginalitéFiche 11 Recueil d'opinions sur les femmesFiche 12 Recueil d'opinions sur le managementFiche 13 Diagnostic sur l'entourageFiche 14 Professions et images sociales2 - STRUCTURATION ETORGANISATIONFiche 15 "Recherche et sélection des causes" Cube deSternFiche 16 "Recherche et sélection de solutions/actions" Cube de SternFiche I7 Bon groupe - Mauvais groupeFiche 18 Organisation et changementFiche 19 Construction d'un pontFiche 20 Armand et Isabelle (Réseaux decommunication)Fiche 21 Combien gagne le chef ?(Réseaux de communication)Fiche 22 "Albatos" ennemi public n° 1(Compétition et coopération)Fiche 23 Auto-OrganisationFiche 24 Conceptions du pouvoirFiche 25 Styles de pouvoirFiche 26 Les motivations au travail3 - ÉVALUATIONFiche 27 Rôles joués dans un groupeFiche 28 Appréciation du climat d'un groupe(par les participants)Fiche 29 Analyse des phénomènes vécus par un groupeconfronté à une tâcheFiche 30 Difficultés de fonctionnement des groupesFiche 31 Examen des contributions à la vie d'ungroupeFiche 32 Tension interne d'un groupeFiche 33 Le comportement du voisinFiche 34 Une évaluation productiveFiche 35 Points de vue interculturelsLexiqueBibliographie