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Les compétences en communication verbale ne représentent que 7 % du processus de communication. Les 93 % restants relèvent de la communication non verbale (expressions) et symbolique. Les expressions révèlent les véritables pensées, sentiments et intentions d'une personne. Comme nous le savons tous, les actes en disent plus long que les mots ; l'un des aspects fascinants de ce comportement non verbal réside dans son applicabilité universelle. Rien ne vaut le fait d'observer les expressions de près et en personne. Cet ouvrage est consacré à l'évolution des muscles de l'expression faciale.
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