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El cliente social

Name: El cliente social
Brand: Profit Editorial
SKU: 12966804
Price: 20.45 EUR
Availability: InStock
Author: Olga Suanya Sag
ISBN: 9788415330776

Olga Suanya Sag

Jazyk

Španielčina

Kniha Brožovaná

Libristo kód: 12966804

Nakladateľstvo Profit Editorial, november 2012

Aunque se habla mucho sobre el impacto de las redes sociales en lasrelaciones con clientes, pocas or... Celý popis

Libristo kód: 12966804

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Aunque se habla mucho sobre el impacto de las redes sociales en lasrelaciones con clientes, pocas organizaciones poseen suficienteinformación sobre cómo ponerlas en marcha en sus centros deatención.Nuevos conceptos, herramientas y estrategias surgen como respuesta ala adaptación de los servicios de atención ante este escenario. Lasempresas se enfrentan al reto de interactuar, construir lazos de unión y conversar con sus clientes en un medio en el que todos puedenopinar y donde los consumidores asumen un rol mucho más activo.