ECM - Enterprise Content Management in der Bau- und Immobilienbranche

Bei der Planung und dem Bau von Hoch- und Tiefbauprojekten werden zunehmend Internetplattformen zur Erfassung, Verwaltung, Speicherung, Bewahrung und Bereitstellung von Content und Dokumenten eingesetzt. Dabei werden auch firmenkritische Dokumente wie Verträge, Kalkulationen und Angebote extern gespeichert und sind dadurch Dritten zugänglich. Zusätzlich kommt es bei der Einführung von Internetplattformen zu einer Umstellung der Arbeitsweise. Anstatt Unterlagen via Email oder auf Papier auszutauschen, werden diese über eine zentrale Plattform verteilt. Neben dem Anbieter der Software ergeben sich auch für die Bauherren, Bauträger bzw. Bau-Developer beim Verkauf bzw. bei der Einführung und der Nutzung einer Internetplattform mehrere Probleme. Vor allem bei großen Bauvorhaben, bei denen die Projektleitung mit einer Vielzahl von Unternehmen zusammenarbeiten muss, steht diese vor der Herausforderung, den Einsatz einer Internetplattform zu rechtfertigen. Dabei kann es bei Auftragnehmern aber auch bei den eigenen Mitarbeitern zu Widerständen kommen. Eingegangen wird auf die Hemmschwellen für Neukunden und auf den Einfluss von kritischen Ereignissen auf Referenzen.