Kontakt
Ako nakupovať
Doručenie
Nákupný poradca
Turečtina
49 b
Až 30 dní na vrátenie tovaru
Zákazníci tiež kúpili
/
Brožovaná
44.43
€
/
Brožovaná
9.79
€
/
Brožovaná
10.80
€
Apple Storelar metrekare basina en yüksek satis rakamlarina ulasilan magazalardir. Applein basarisinin ve sahip oldugu muazzam müsteri sadakatinin merkezinde yalnizca sundugu harika ürünler degil, benzersiz bir müsteri deneyimi saglamak icin egitilmis ve motive olmus harika bir ekip bulunmaktadir. Appleda, uluslararasi coksatan kitaplarin yazari Carmine Gallo müsteri odakli bu yaklasimin arkasinda yatan temel ilkeleri ve uygulamalari ortaya koyuyor ve sizin markanizin da ayni yüksek hizmet standartlarini uygulayarak böyle bir basariyi nasil elde edebilecegini acikliyor. Carmino Gallo Apple konusunda arastirma yapan her düzeyden profesyonelle mülakatlar yapmis ve yüzlerce saatini Apple Storelardaki müsteri ve calisanlar arasindaki iliski ve diyaloglari gözlemleyip Applein vizyonunu ve felsefesini anlamakla gecirmistir. Bu kaynaklardan elde ettigi bakis acisi, kavrayis ve verileri kullanarak itabinda Applein müsteri odakli modelini ana ilkeleriyle inceleyerek bir eylem plani ortaya koyuyorBu kitaptaki ilkeler Apple icin ise yariyor, sizin icin de yarayacaktir. Her bölüm bir ilkeyi acikliyor. Her bölümün sonunda yer alan, sunacaginiz deneyim ve bölümde anlatilan teknikleri nasil uygulayacaginiz konusunda sizi farkli düsünmeye zorlayacak önerileri gözden gecirin. Ayrica her bölümde, gercek müsteri yorumlarini da bulacaksiniz. Applein magazalarinin vizyonunu anlatan iki kelime Hayati zenginlestirmektir. Bu ilkeyi benimsediginizde önünüze sihirli bir dünyanin kapilari acilacak.
Informácie o knihe
Turečtina
Darujte túto knihu ešte dnes
Je to jednoduché
1 Pridajte knihu do košíka a vyberte možnosť doručiť ako darček 2 Obratom Vám zašleme poukaz 3 Knihu zašleme na adresu obdarovanéhoMohlo by vás tiež zaujímať
Ahoj! Som Libroamiko, tvoj knižný radca.
Ako ti môžem pomôcť?