La Decision de crise dans l'entreprise

Comment British Telecom et France Telecom ont-elles gere la sortie de crise due a la bulle Internet ? Quelles ont ete les decisions qui ont pese sur leur destin ? S'appuyant sur des comparaisons de ce type, comme entre Alcatel-Lucent et Cisco, Royal Bank of Scotland et Barclays, Symantec et Thomson multimedia, mais aussi nombre d'exemples tires de l'histoire recente d'EDF, d'ADN Amro, de Hewlett-Packard ou encore d'Enron, Frank Dangeard dresse un tableau de ce qui doit etre revu dans les processus de decision et de ce qui peut permettre la reussite. La crise que nous avons connue n'appelle pas seulement une refonte des mecanismes globaux de regulation. Elle pose aussi la question de la gouvernance des entreprises. Nous devons en revoir les principes, mais surtout reexaminer leur mise en A uvre. Car c'est moins une question de regles nouvelles que de pratique, de dynamique de groupe et de qualite de la decision collective. Le regard d'un acteur de premier plan sur l'evolution necessaire de la vie des affaires au plus haut niveau. Banquier d'affaires puis dirigeant d'entreprise, Frank Dangeard a ete directeur general adjoint de France Telecom et P-DG de Thomson. Il est president de conseils d'administration ou administrateur de groupes en Europe, aux Etats-Unis et en Inde.