Doesn't suit? No problem! You can return within 30 days
You won't go wrong with a gift voucher. The gift recipient can choose anything from our offer.
30-day return policy
Jak poznat a efektivně komunikovat s negativistou, popletou nebo arogantním člověkem? Již třetí vydání oblíbené knížky přibližuje pět nových typů lidí: člověka podezíravého, upovídaného, přecitlivělého, konzervativního a příbuzného. Kniha je určena vedoucím pracovníkům, ale ocení ji i ti, kteří chtějí úspěšněji zvládat komunikaci a jednání s jinými lidmi.