Resumen del libro &quote;Generar empatia&quote; de Dev Patnaik

El ser humano es esencialmente un animal social. Hemos desarrollado sutiles y sofisticadas maneras de comprender lo que piensan y sienten los demas. En definitiva, estamos programados para sentir empatia. Nos apoyamos en ese instinto para tomar las mejores decisiones en aquellas situaciones que afectan a quienes nos rodean. Por desgracia, dichos instintos parecen tambalearse cuando nos encontramos inmersos en grupos grandes: a la hora de saber lo que pasa fuera de nuestro grupo, la intuicin nos falla. Las corporaciones tienden al aislamiento, las universidades se convierten en torres de marfil y los partidos polticos adquieren una "e;mentalidad de bnker"e;. Este tipo de enclaustramiento suele acarrear unos efectos desastrosos, puesto que esas mismas instituciones dependen del mundo exterior en lo que respecta a sus ingresos, reputacin o votos. El presente libro pretende responder a una serie de preguntas especialmente relevantes para los hombres de negocios, profesores, diseadores, profesionales de marketing, deportistas, polticos y ciudadanos en general: cmo fomentar ese instinto que todos tenemos de ponerse en el lugar del otro? Cmo crear un sentido ms amplio de empata para que las grandes organizaciones logren una mejor conexin con el mundo que les rodea? Y cmo aprovechar esa empata convirtindola en el motor del crecimiento y el cambio?