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Dieses essential gibt einen Uberblick uber Kunstliche Intelligenz im Handel und zeigt auf, wie mithilfe kunstlicher Intelligenz innovative Dienste fur Kunden entstehen sowie fur unternehmensinterne Prozesse automatisiert werden. Es wird beschrieben, wie Unternehmen Losungen auf der Basis von Kunstlicher Intelligenz erfolgreich einfuhren konnen. Zu diesem essential gibt es einen erganzenden Band desselben Autors mit konkreten Anwendungen aus der Praxis.