Hogyan vásároljunk
Kézbesítés
Vásárlási tanácsadó
Jaj, valami nincs rendben? Találunk megoldást gyorsan mindenre.
Csomagküldési hiba
A megrendelések kiküldésére nagy figyelmet fordítunk és gondosan ellenőrizzük minden egyes küldemény tartalmának pontosságát, mielőtt azt elküldenénk. Ennek ellenére néha előfordul, hogy a mi hibánkból kifolyólag a megrendelése hiányosan vagy hibásan érkezik meg. Ebben az esetben kérjük vegye fel kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal és tanácsot adunk a további teendőket illetően. Mindent megteszünk, hogy a lehető leggyorsabban megoldjuk a helyzetet az Ön teljes megelégedésére.
Hibás áru
Hibás áru érkezett Önhöz? Nagyon sajnáljuk, mindenre találunk megoldást. Kérjük, hogy küldje vissza a reklamált termékeket címünkre a reklamációs űrlappal együtt. A reklamációt hamarabb megoldjuk, mint kimondaná, hogy „A világ összes könyve“. Legkésőbb azonban 30 napon belül.