Ako nakupovať

1. Vyberte tovar o ktorý máte záujem

Tovar môžete hľadať pomocou vyhľadávacieho okna hore na stránke, kde môžete hľadať podľa názvu knihy, autora, nakladateľstva alebo pomocou kódu EAN (jedinečný identifikátor každého produktu). Alebo môžete vyberať z e-shopu podľa jazyka a žánru. Vybraný tovar vložte do košíka.

2. Zvolíte spôsob dopravy a platby

V košíku vyberte spôsob dopravy. Môžete zvoliť doručenie Českou poštou balíkom do ruky alebo na poštu. Ďalej je k dispozícii kuriér PPL a možnosť osobného odberu na jednej z našich partnerských pobočiek. Potom pokračujte výberom spôsobu platby. K dispozícii je dobierka, platba prevodom, Paypal alebo platba kartou online cez zabezpečenú platobnú bránu.

3. Vyplníte dodacie údaje

Budeme od Vás potrebovať vyplnenie mena a priezviska, telefónu, emailu a hesla pre kontrolu objednávky. Ďalej Vašu adresu, pokiaľ ste zvolili doručenie na adresu, prípadne fakturačnú adresu a fakturačné údaje, ak tovar nakupujete na firmu.

4. Skontrolujte zadané údaje a potvrďte objednávku

Uistite sa, že máte v objednávke správne zadaný tovar, kusy, kontaktné údaje, emailovú adresu, spôsob dopravy a platby. V prípade, že je všetko v poriadku, potvrďte a odošlite objednávku.

Čo sa deje po odoslaní objednávky?

Prijatie Vašej objednávky

K okamihu zapísania objednávky do nášho systému Vám zašleme potvrdzovací e-mail s rekapituláciou Vašej objednávky.

Príprava a kompletácia zásielky

Najprv zistíme, či všetky objednané tituly máme na sklade. V prípade, že áno, objednávku ihneď odošleme.

Pokiaľ niektorý z objednaných titulov na sklade nemáme, objednáme ho u našich dodávateľov. V takom prípade nám náš dodávateľ dodá Vami objednaný tovar do niekoľkých dní.

Predpokladanú dobu doručenia vždy vidíte priamo na stránke knihy. V prípade, že objednávate tovar s príznakom "V malom množstve" môže sa stať, že titul už nebude k dispozícii. Ak sa zmení dostupnosť u niektorého titulu z Vašej objednávky, budeme Vás informovať, ktoré tituly máme na sklade a na ktoré ešte čakáme. Túto informáciu môžete nájsť tiež po prihlásení vo svojom zákazníckom účte.

Akonáhle máme všetky objednané tituly pripravené, zásielku starostlivo zabalíme (v prípade záujmu do darčekového balenia), priložíme faktúru a pripravíme Vašu objednávku k odoslaniu. Zároveň Vás budeme e-mailom informovať, že odosielame Vašu zásielku.

Doručenie zásielky

Zásielky sú doručované prostredníctvom Slovenskej pošty alebo kuriérom DHL - Express. V prípade, že ste si zvolili ako spôsob prevzatia osobný odber, bude tovar pripravený k vyzdvihnutiu do dvoch pracovných dní (líši sa podľa zvoleného odberného miesta).

Dopravca alebo naše partnerské odberné miesto Vás bude informovať, že bude tovar doručovaný prípadne, že je už pripravené k odberu.

Hodí sa vedieť

Pokiaľ nenastanú nejaké nepredvídateľné okolnosti, alebo si neobjednáte tovar v predobjednávke, u ktorého sa čaká na dotlač, budete mať zásielku do niekoľkých dní doma. Dlhšie trvá doručenie cudzojazyčných titulov, ktoré pre Vás dovážame zo zahraničia a doba dodania sa tak môže predĺžiť. Termín doručenia je vždy možné vidieť na karte tovaru.